STEP 1 お電話でご依頼

お電話で故障内容を確認させていただいて「修理可能」か「修理不可能」か判断させていただきます。

「修理不可能」の場合、修理依頼書にご記入ください。

※修理不可能の場合お引き受け出来ません。

STEP 2 故障機器発送

修理可能だと思われる場合、修理依頼書にご記入の上、弊社宛に故障機器をお送り下さい。
※発送費はお客様負担（元払い）でお願いします。

STEP 3 弊社で故障機器チェック

修理依頼書内容を確認します。
■故障してなかった場合
　→　お客様に連絡後後、返却（着払い）
■内容と違う症状の場合（修理代金が変わる場合）
　→　お客様にご連絡

STEP 4 故障機器修理開始

修理依頼書内容が一致を確認後、修理を開始致します。

STEP 5 修理完了

修理完了後、お客様にご連絡。
修理機器の返却（代引き）

STEP 6 お客様で動作確認

お客様側で返却商品の動作確認をしていただき、正常動作確認で「修理完了」となります。
※返却された機器に不具合や修理依頼と同一症状の場合、保証期間内の場合、無償で修理させていただきます。
保証期間外の場合は有償修理となります。